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Los 200 atajos de teclado más útiles PDF Imprimir E-mail
Viernes, 30 de Enero de 2009 12:16
Tomado de: desarrollo Web.com
Esta recopilación llevada a cabo por smashingmagazine pretende cubrir los principales atajos de teclado o hotkeys, más útiles para las principales aplicaciones de software.
Actualizado ( Jueves, 14 de Enero de 2010 14:46 )
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Fraude en Correos Electrónicos PDF Imprimir E-mail
Miércoles, 28 de Enero de 2009 00:00
Apreciados Usuarios del Servicio de correo electrónico de Uniminuto:

Se ha detectado un correo fraudulento que está llegando a algunos buzones de correo de nuestra institución.  En dicho correo se solicita a nombre de Uniminuto, el envío de información como usuario de correo y su contraseña.
Actualizado ( Miércoles, 28 de Enero de 2009 16:45 )
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DECALOGO DE ATENCION AL CLIENTE PDF Imprimir E-mail
Viernes, 09 de Enero de 2009 00:00
Tomado de Gestiopolis.com
 
Se plantea el que es considerado el decálogo de la atención al cliente, cumpliendo a cabalidad con él se pueden lograr altos estándares de calidad en el servicio al cliente.

1. EL CLIENTE POR ENCIMA DE TODO
Este es el símil del primero de los diez mandamientos de Dios "Amar a Dios sobre todas las cosas", en este caso es el cliente a quien debemos tener presente antes que nada.
2. NO HAY NADA IMPOSIBLE CUANDO SE QUIERE
A pesar de que muchas veces los clientes solicitan cosas casi imposibles, con un poco de esfuerzo y ganas de atenderlo muy bien, se
puede conseguir lo que él desea.
Actualizado ( Martes, 27 de Enero de 2009 16:22 )
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